O curso "Ciclo PDCA: Planejamento e Controle", ministrado pelo renomado Professor Roberto Padilha, é uma oportunidade única para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades em gestão de qualidade e implementação de estratégias eficazes em seus ambientes de trabalho. Com uma carreira distinta em administração, marketing, vendas, e uma vasta experiência em educação, comunicação e administração, o Professor Padilha traz insights valiosos e práticos para este curso. Abaixo, detalhamos as habilidades e conhecimentos que os participantes adquirirão ao se inscreverem neste programa transformador.
1-4. Fundamentos da Qualidade
O curso inicia com uma exploração profunda dos conceitos fundamentais de qualidade, desde sua definição até a percepção da qualidade pelos consumidores, identificando falhas comuns e abordando o conceito de qualidade total.
5-9. Dimensões e Processos da Qualidade Total
Os participantes explorarão as diversas dimensões da qualidade total, aprendendo a identificar e resolver problemas de qualidade através de processos bem definidos, padrões de qualidade, e a prática da melhoria contínua.
10-12. Ciclo PDCA e Metas de Qualidade
A essência do ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) será detalhada, capacitando os alunos a definir e alcançar metas específicas para manter e melhorar a qualidade dentro de suas organizações.
13-15. Estratégias e Identificação de Problemas
Os participantes aprenderão a alinhar os objetivos estratégicos da empresa com a gestão da qualidade, identificando problemas por meio de KPIs (Indicadores Chave de Performance) e desenvolvendo estratégias eficazes para abordá-los.
16-20. Execução e Análise de Planos de Qualidade
A execução de planos de qualidade será abordada, desde o treinamento de equipes até a coleta e análise de dados, permitindo uma comparação eficaz com resultados anteriores e a identificação de áreas de melhoria.
21-24. Ajustes e Correções
O curso enfatizará a importância de identificar ajustes necessários e corrigir problemas e falhas, além de implementar essas correções de maneira efetiva.
25-27. Diretrizes e Fluxo do PDCA
Serão apresentadas as diretrizes do PDCA e o fluxo de análises, enfatizando a integração das equipes para garantir uma implementação bem-sucedida.
28-33. Ferramentas de Análise e Solução de Problemas
Os participantes se familiarizarão com várias ferramentas analíticas, incluindo diagramas de árvore, matriz, causa e efeito, o gráfico de Pareto, técnicas de amostragem e o diagrama de afinidades.
34-39. Plano de Ação e Processos Contínuos
Finalmente, o curso abordará a criação de um plano de ação estruturado, sua implementação e a importância do apoio da alta gerência na padronização e na manutenção de processos contínuos de melhoria.
Este curso é uma oportunidade imperdível para profissionais que desejam se destacar no campo da gestão da qualidade, oferecendo as ferramentas e o conhecimento necessário para implementar o ciclo PDCA e promover uma cultura de excelência e qualidade contínua em suas organizações. Com a orientação do Professor Roberto Padilha, os participantes estarão equipados para enfrentar desafios de qualidade com confiança e competência, impulsionando o sucesso e a competitividade de suas empresas no mercado.
Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Habilidades aprendidas
1 - Definição de qualidade
2 - Percepção da qualidade
3 - Falhas da qualidade
4 - Qualidade total
5 - Dimensões da qualidade total
6 - Conceito do problema da qualidade
7 - Processos da qualidade
8 - Padrões da qualidade
9 - Melhoria contínua
10 - Definindo PDCA
11 - Metas para manter a qualidade
12 - Metas para melhorar a qualidade
13 - Objetivos estratégicos da empresa
14 - Identificação de problemas
15 - KPIs: indicadores de desempenho
16 - Execução do plano de qualidade
17 - Treinamentos das equipes
18 - Coleta de dados
19 - Análise dos resultados
20 - Comparação de resultados anteriores
21 - Identificando problemas e falhas
22 - Identificando ajustes necessários
23 - Correção de problemas e falhas
24 - Implantando as correções
25 - Diretrizes do PDCA
26 - Fluxo de análises PDCA
27 - Integração das equipes
28 - Diagrama de árvore
29 - Diagrama de matriz
30 - Diagrama de causa e efeito
31 - Gráfico de Pareto
32 - Técnicas de amostragem
33 - Diagrama de afinidades
34 - Objetivos do plano de ação
35 - Estrutura do plano de ação
36 - Implantação do plano de ação
37 - Apoio da alta gerência
38 - Padronização dos processos
39 - Processos contínuos
ROBERTO PADILHA
Roberto Padilha Moia é doutor em administração, coordenador e consultor na área de marketing e vendas, mestre em educação, comunicação e administração. Em sua vida profissional, Roberto tem larga experiência em desenvolvimento de estratégias e projetos, treinamentos, análise de mercado e gerenciamento de atividades referentes à administração mercadológica, além de ser professor em diversas universidades.
Dúvidas frequentes
TEMOS A RESPOSTA!
O curso é 100% online. Entregue materiais complementares. Ao se inscrever, você tem acesso a todas as aulas em poucos minutos.
O acesso às trilhas é de 3 meses e, para os cursos avulsos, 30 dias. Você não precisa se preocupar, faça no seu tempo.
Todos os cursos possuem certificado autorizado pelo MEC. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, além das características obrigatórias da validade do certificado.
Os cursos são 100% online. Após a confirmação do pagamento, você receberá os dados para login pelo seu email cadastrado no momento da compra.
Você pode efetuar o pagamento à vista com desconto (depósito, TED ou PIX) ou em até 12X no cartão de crédito.
Nossos consultores irão sanar suas dúvidas diretamente pela plataforma através do "Campo de Dúvidas".
Sim. 100% seguros. Todo o processo de compra é gerenciado pelo Pagar.me, através de uma transação criptografada com 128 bits.